Termos de Uso da Joana Pompeo – Distribuidora Topnew

Este documento apresenta os Termos de Uso que regem a navegação e compras no site da Joana Pompeo – Distribuidora Topnew, assegurando transparência e segurança para nossos clientes.

1. Informações da Empresa

  • Empresa: Joana Pompeo – Distribuidora Topnew
  • CPF/CNPJ: 14.352.163/856
  • E-mail para contato: [email protected]

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Uso, a Política de Privacidade e demais políticas comerciais. Caso discorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.

3. Produtos e Informações

Oferecemos suplementos, chás, vitaminas e produtos para o bem-estar. As informações são apenas informativas e não substituem orientação médica. Importante: - Resultados podem variar entre usuários. - Produtos não destinam-se a diagnosticar ou tratar doenças. - Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplemento.

4. Preços e Pagamentos

  • Preços em Reais (BRL), sujeitos a alteração sem aviso prévio, exceto para pedidos confirmados.
  • Formas de pagamento: Cartão de crédito, PIX e boleto (se disponível).
  • Oferecemos promoções por tempo limitado.

5. Envio e Prazo de Entrega

  • O prazo inicia após confirmação do pagamento.
  • Envio via transportadora ou Correios, conforme disponibilidade.
  • O cliente deve fornecer endereço correto; dados incorretos podem gerar novas cobranças de frete.

6. Trocas e Devoluções

  • Solicitações pelo e-mail [email protected]
  • Direito de arrependimento: 7 dias após o recebimento, produtos lacrados e sem uso.
  • Produtos danificados ou incorretos: comunicar em até 48 horas após o recebimento.

7. Garantia

Garantia para defeitos de fabricação apenas. Resultados individuais podem variar conforme o organismo e uso.

8. Responsabilidade do Usuário

Ao usar o site, o cliente deve: - Fornecer dados verdadeiros; - Manter sigilo do acesso; - Não realizar práticas ilícitas.

9. Propriedade Intelectual

Conteúdos do site são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

10. Privacidade e Proteção de Dados

Tratamos seus dados conforme a LGPD, garantindo segurança e confidencialidade.

11. Atualização dos Termos

Podem ser alterados a qualquer momento; a versão atualizada estará sempre disponível no site.

12. Contato

Para dúvidas, suporte ou trocas, entre em contato: 📧 [email protected]

Manter-se informado sobre os Termos de Uso é fundamental para garantir uma experiência segura e transparente ao adquirir nossos produtos.