Política de Privacidade da Joana Pompeo – Distribuidora Topnew

A Joana Pompeo – Distribuidora Topnew valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais, seguindo as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Quais dados coletamos?

• Informações fornecidas por você: nome completo, CPF/CNPJ para emissão fiscal, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento (processados por intermediadores confiáveis).
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, navegador, data e hora de acesso, cookies para funcionamento do site, além de dados de navegação dentro da loja.

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar pedidos.
• Emitir notas fiscais.
• Atender e prestar suporte.
• Enviar confirmações e atualizações de compra.
• Garantir segurança e prevenir fraudes.
• Enviar promoções e novidades (com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais, como:

• Plataformas de pagamento.
• Transportadoras e Correios.
• Serviços de hospedagem e segurança.
• Sistemas antifraude.
• Autoridades legais, se exigido por lei.

Todos seguem rígidos padrões de segurança.

4. Segurança e armazenamento

Implementamos:

• Criptografia e certificado SSL.
• Servidores seguros.
• Controle rigoroso de acesso interno.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ou conforme a legislação.

5. Seus direitos conforme a LGPD

Você pode:

• Acessar, corrigir ou solicitar exclusão dos seus dados.
• Revogar consentimentos.
• Saber com quem seus dados são compartilhados.
• Solicitar portabilidade.
• Opor-se a tratamentos desnecessários.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para: [email protected]

6. Cookies e comunicação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdos. Você pode desativá-los, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Enviamos e-mails relacionados à sua compra, promoções (quando autorizadas) e informações importantes. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

7. Atualizações da política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, e a versão atual estará sempre disponível em nosso site.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]